Divianews.com | Palembang  — Pasca Blackout, PLN UID S2JB (Sumatera Selatan, Jambi dan Bengkulu) siap akan memberikan kompensasi bagi para pelanggan yang terdampak akibat gangguan listrik skala besar atau blackout yang terjadi pada tanggal 4 Juni 2024 lalu.

Saat ini data yang dimiliki PLN, lebih dari dua juta pelanggan di Sumatera Selatan terdampak atas persitiwa itu.

General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, menyatakan permintaan maafnya kepada konsumen atas blackout yang terjadi dan telah menyiapkan kompensasi.

“Kami sudah menghitung besaran kompensasi dan jumlah pelanggan yang akan diberikan kompensasi, tapi kami masih menunggu arahan dari PLN pusat yang saat ini masih melakukan investigasi untuk memastikan penyebab terjadinya blackout,” ujar Adhi dalam keterangannya kepada wartawan usai acara Costumer Forum and Stakeholder di Palembang, Rabu (26/6/2024).

Adhi mengatakan, kompensasi yang diberikan PLN berupa pemotongan tagihan bulanan dengan besaran yang bervariasi sesuai dengan Peraturan Menteri ESDM No 18 Tahun 2019.

“Besaran kompensasi persentasenya sesuai dengan Peraturan Menteri, ada yang 100 persen ada yang 200 persen dst. Kompensasi diberikan untuk pelanggan yang mengalami pemadaman minimal selama tujuh jam,” jelas Adhi.

Tidak hanya kompensasi tagihan, PLN juga akan memastikan akan memberi ganti rugi bagi setiap peralatan elektronik milik pelanggan yang mengalami kerusakan akibat blackout. Proses penggantian peralatan elektronik pelanggan dapat dilakukan langsung ke PLN atau melalui YLKI.

Ditempat yang sama, Ketua YLKI Sumatera Selatan, RM Taufik Husni, mengungkapkan, pihaknya terbuka untuk setiap laporan masyarakat terdampak blackout. Menurut Taufik, laporan yang masuk akan segera diproses sepanjang dilengkapi dengan dokumen-dokumen yang diperlukan.

“Sejauh ini sudah ada 49 laporan yang masuk tapi tidak semua kami proses karena sebagian besar konsumen tidak memiliki persyaratan yang lengkap seperti kronologi kerusakan dan bukti-bukti pendukung lainnya,” cetus Taufik.

Taufik memberikan apresiasi kepada PLN yang akan memberikan kompensasi kepada pelanggan yang terdampak. Masyarakat sebagai pelanggan diharapkan bersabar menunggu hasil kajian dan investigasi yang sedang dilakukan PLN.

“Setelah kajian dan investigasi mereka rampung, mudah-mudahan pelanggan bisa mendapatkan haknya,” pungkas Taufik. (adi)

Dibaca 4,895